Support Engineer

Gostas de encontrar soluções criativas para problemas que não são óbvios? Lidar com clientes não te assusta e até gostas disso? Então queremos conhecer-te.

Na Premium Minds vais encontrar uma cultura que valoriza as pessoas acima dos processos e promove a autonomia através de uma abordagem bottom-up.

• Prestar suporte IT, por telefone, email e acesso remoto — os pedidos incluem Software, Incidentes e alterações de Serviço
• Conhecimentos de SQL. Sabes a diferença entre um Inner Join e um Left Join?
• Experiência com sistemas operativos Linux (utilização e manutenção)
• Curso profissional ou licenciatura (completa ou em curso) na área de IT
• Conhecimentos de Bash (Unix shell)

• Noções de linguagens de scripting ou programação
• Experiência em debugging de aplicações
• Reportar defeitos e colaborar com a equipa para os resolver
• Gerir deploys e manutenção de aplicações

• Acredites e estimules o melhor de cada pessoa com quem trabalhas
• Partilhes informação e conhecimento de forma proativa
• Sejas sincero, frontal e capaz de admitir os teus erros
• Sejas autónomo e trabalhes com foco nos objetivos da equipa e da empresa
• Fales e compreendas português

Somos uma software house especializada em engenharia backend, soluções à medida e inovação em IA, com clientes exigentes e satisfeitos em Portugal, Espanha, Suíça, Alemanha, Reino Unido e EUA.

Contamos com equipas compostas por Software Engineers, Software Architects, Designers, Software Quality Engineers e DevOps, a trabalhar em conjunto no nosso escritório em Lisboa, nas Avenidas Novas, junto a três linhas de metro, estação de comboios de Entrecampos, paragens de autocarro e várias estações de bicicletas e trotinetes partilhadas.

Aqui, valorizamos as pessoas acima dos processos e promovemos a autonomia através de uma abordagem bottom-up. Somos parceiros certificados da Digital Knights, o que nos coloca entre as 7% melhores software houses europeias que cumprem os seus padrões de qualidade técnica. Em 2022, ficámos em 7º lugar entre as médias empresas no Índice da Excelência em Portugal, pela aposta no engagement dos colaboradores.

Somos mais de 140 pessoas felizes a seguir uma filosofia ágil, e a crescer.